Отправить заявку

Ваше имя*:

Телефон*:

Текст заявки*:

отправить

* - отмечены обязательные поля

АКЦИИ И СКИДКИ

Новости
23.05.2017

Уважаемые клиенты!

С 30 мая 2017 года изменяются цены на изделия из стали производства SSAB.

 

Наверх

Гарантия на кровельные материалы

1.      Продукция

           Гарантийные обязательства  распространяются на продукцию, изготовленную  ЗАО «ОЗЛК» (далее Изготовитель) из оцинкованной стали с полимерным покрытием и меди согласно ТУ 1120-002-70383480-2013.

 

2.      Сроки Гарантии

·     На изделия из меди - 30 лет

·     На  изделия из оцинкованной стали с покрытием PVDF,  Pural®, PuralMatt® – 20 лет

·     На  изделия из оцинкованной стали с покрытием Purex® – 15 лет

·     На  изделия из оцинкованной стали с покрытием Polyester  – 10 лет

       Срок гарантии исчисляется с момента отгрузки товара клиенту.

 

3.      Виды дефектов, на которые распространяется Гарантия

·       Несоответствие геометрических параметров изделий требованиям ТУ (только до начала монтажа изделий на объекте).

·       Самопроизвольное раскрытие замка металлочерепицы «Испанская Дюна» после монтажа кровли.

·       Коррозия металла в местах заводской  перфорации  на софитах,  металлочерепице «Испанская Дюна», фасадных кассетах и др.

·       Отслоение или растрескивание полимерного покрытия лицевой стороны.*

·       Неравномерное, сильное изменение цвета полимерного покрытия лицевой стороны, заметное при обычном осмотре.*

·       Повреждение изделий в результате коррозии металла.

 

4.      Виды дефектов, на которые не распространяется Гарантия

·       Равномерное изменение цвета и качества покрытия  по причине естественного старения.

·       Изменение блеска покрытия.

·       Механические повреждения и другие дефекты, возникшие в процессе или в результате выполнения монтажных работ и других действий третьих лиц.

·       Повреждение продукции  вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы: пожара, бури, землетрясения, града и др.

·       Повреждения продукции вследствие воздействия химически агрессивной среды и исключительных атмосферных условий (при наличии в воздухе повышенной концентрации химически активных веществ, а также взвешенных веществ, пыли, песка).

·       Отслоение на изделиях покрытия обратной стороны (грунта).

·       Повреждения, возникшие вследствие несоблюдения инструкций Изготовителя, в том числе резка абразивным кругом.

 

5.      Условия предоставления Гарантии

·     Наличие у Клиента документов, подтверждающих покупку продукции Изготовителя. Дополнительное подписание гарантийных соглашений не требуется.

·     Заводская погрузка в транспортные средства с размером кузова не меньше длины листов, транспортировка, погрузочно-разгрузочные работы, хранение и монтаж в соответствии с инструкциями и рекомендациями Изготовителя.

·     Продукция не используется в коррозийной или агрессивной среде, например, в воздухе с высокой концентрацией солей, в постоянном контакте с водой или в условиях, где имеется возможность контакта изделий с химически активными веществами или средой, едким дымом, золой, цементной пылью, пометом птиц и животных.

·     Конструкция кровли выполнена с условием предотвращения застаивания воды на поверхности изделий.

·     Продукция не подвергается контакту с материалами, являющимися электрохимически несовместимыми.

·     Монтаж производится квалифицированным персоналом в соответствии с инструкциями Изготовителя.

·     Производится регулярное удаление листьев, пыли и других предметов, задерживающих влагу; исключен контакт с мокрыми поверхностями, например, грунт, бетон и прочее.

 

6.      Порядок рассмотрения рекламаций

     Клиент должен предъявить рекламацию в письменном виде в течение десяти (10)дней после обнаружения дефекта по адресу: ЗАО «ОЗЛК», 143002, РФ, Московская область, г.Одинцово, ул.Старое Яскино, д.75А.

     По результатам рассмотрения рекламации Изготовитель принимает решение о ремонте или замене поврежденной продукции. Обязательства Изготовителя по возмещению ущерба ограничиваются первоначальной стоимостью продукции. Изготовитель не компенсирует затраты, связанные с транспортировкой и монтажом новых и демонтажем поврежденных изделий.

     При наличии разногласий относительно причины возникновения дефекта может быть назначена независимая экспертиза. Затраты по ее проведению несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы.

 

7.      Общие положения

В случае невозможности разрешения спорных вопросов между Клиентом и Изготовителем путем переговоров, они подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

 

(*) Гарантия на данные виды дефектов устанавливается заводами-производителями металла. В случае выявления этих дефектов претензионные требования (рекламации) клиента будут переадресованы в адрес производителя сырья.